한빗코 고객센터
트래블룰은 특정금융정보법상 자금세탁방지를 위해 100만원 이상의 가상자산을 전송하는경우 송, 수신인의 정보를 확인하는 절차입니다.
트래블룰 시행에 따른 한빗코 입금 정책은 하기 내용을 참고 부탁드립니다.
[트래블룰 시행에 따른 입금 정책]
Case 1. 한빗코 트래블룰 솔루션과 연동된 가상자산 사업자에서 입금하신 경우
대상 가상자산 사업자
100만원 미만 입금 처리 정책 : 하기 서류 확인 후 입금 처리
1. 출금처에서의 TXID 확인이 가능한 출금내역 페이지 화면
2. 출금처의 본인식별정보 + 신분증 동시 촬영 화면
(개인지갑에서 전송하셨을 경우 출금처의 입금주소정보 + 신분증 동시 촬영 화면)
100만원 이상 입금 처리 정책 : 별도 서류 없이 입금 처리
※ 100만원 이상의 가상자산 전송은 트래블룰 솔루션을 통해 송신인의 정보를 바로 확인할 수 있으나, 100만원 미만의 가상자산 전송은 트래블룰 솔루션이 적용되지 않아 송신인의 정보를 바로 확인하기가 불가능할 수 있습니다.
※ 이에 따라 100만원 미만 입금의 경우 트래블룰 솔루션 연동 가상자산 사업자에서 입금하셨다 하더라도, 송신인 정보 확인을 위해 증빙서류가 필요할 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
※ 가상자산의 원화환산금액은 한빗코 입금시각을 기준으로 합니다.
Case 2. 한빗코 트래블룰 솔루션과 연동되지 않은 가상자산 사업자 또는 개인지갑에서 입금하신 경우
대상 가상자산 사업자 및 개인지갑
- Case 1에 기재된 가상자산 사업자를 제외한 전체 가상자산 사업자 및 개인지갑
(단, 금융정보분석원 지정 미신고 가상자산사업자와는 입금불가)
- Case 1에 기재된 가상자산 사업자를 제외한 전체 가상자산 사업자 및 개인지갑
입금 처리 정책 : 금액 상관없이 하기 서류 확인 후 입금 처리
1. 출금처에서의 TXID 확인이 가능한 출금내역 페이지 화면
2. 출금처의 본인식별정보 + 신분증 동시 촬영 화면
(개인지갑에서 전송하셨을 경우 출금처의 입금주소정보 + 신분증 동시 촬영 화면)
[추가 서류 제출 방법]
하기 양식을 참고하시어 한빗코 가입 이메일에서 support@plutusds.com 으로 접수 부탁드립니다.
[문의 접수 양식]
- 성함 :
- 가입 이메일 :
- 연락 가능한 전화번호 :
- 요청 사유: ex. OOO 사이트에서 가상자산을 입금했어요.
- 입금 일자 :
- 가상자산 종류 :
- 수량 :
- 한빗코 입금 주소 :
- TXID :
- 제출서류 : 별첨
[유의사항]
- 신분증 內 고유식별번호 (주민등록번호 뒷자리, 운전면허번호)는 가려주세요.
- 출금내역 페이지에서 모든 정보가 확인되지 않을 경우, 추가서류 제출이 필요할 수 있습니다.
- 금융정보분석원 지정 미신고 가상자산사업자에서는 입금이 불가합니다.
- 본인식별정보인 이름, 휴대폰번호, 이메일 주소 中 1개 이상이 한빗코에 가입된 정보와 동일해야 하며, 이름일 경우 신분증 정보와 동일해야 합니다.
- 접수하신 서류는 영업시간(평일 10:00 ~ 19:00)에 순차적으로 처리됩니다.