한빗코 고객센터
지원종료 가상자산 출금에 대한 한빗코 정책을 안내드립니다.
- 대상 : 한빗코에서 출금지원 종료 등으로 인해 수동 출금이 필요한 가상자산
- 접수 방법 : 이메일 접수(support@plutusds.com)
- 처리 기간 : 7일~30일(가상자산별 처리 방법에 따라 상이)
- 처리 수수료 : 고객센터 별도 문의
※ 지원종료된 가상자산 출금 처리를 위해서는 기술적으로 복잡한 절차 및 시간이 소요되는 점 양해 부탁드립니다.
[문의 접수 양식]
가상자산 수동출금 신청합니다.
첨부파일
1. 가상자산을 입금받으실 사이트의 입금지갑주소가 보이는 화면
2. 가상자산을 입금받으실 사이트의 본인식별정보가 보이는 화면과 신분증 동시 촬영
※ 고유식별번호(주민번호 뒷자리, 운전면허번호)는 가려주세요.
※ 본인식별정보는 성함, 휴대폰번호, 이메일 주소 中 1개 이상이 한빗코에 가입된 정보와 동일해야 합니다.
※ 고객확인을 완료한 회원님(2레벨 이상)만 가능합니다.
※ 트래블룰 시행에 따라 아래 가상자산 사업자로만 수동 출금이 가능합니다.
- 국내 가상자산 사업자 - 트래블룰 솔루션 연동이 완료된 국내 가상자산 사업자 목록에서만 가능
- 해외 가상자산 사업자 - Binance, Bybit, Coinbase, Kraken
- 개인 지갑 주소 - 메타마스크
