회원님의 휴대폰번호가 변경되었을 경우, 아래의 양식으로 요청해 주시기 바랍니다.

요청건이 처리되면 회원님의 기존 등록된 휴대폰번호가 초기화됩니다. 

초기화 이후 마이페이지 > 통신사 ARS 인증을 통해 변경된 휴대폰번호를 등록해 주셔야 합니다.

아래를 참고하시어 문의 접수 양식을 작성하여 가입이메일을 통해 고객센터(support@plutusds.com)로 보내주시면 됩니다.

[문의 접수 양식]

한빗코 휴대폰 변경 요청합니다.

• 회원님 성함: 
• 가입 이메일:
• 연락 가능한 전화번호: 
• 초기화 요청 사유: 

[첨부파일]

1. 신분증+메모 사진

2. 신분증+메모를 들고 있는 본인 사진

3. 등록하실 휴대폰 본인확인 문서(휴대폰 요금명세서(최근 3개월 이내) 또는 휴대폰 가입증명서)

   ㄴ 휴대폰 본인확인문서의 경우, 반드시 회원명과 휴대폰 번호를 확인할 수 있어야 합니다. (단, 성함 및 번호에 일부 별표(*) 마스킹 가능)

   ㄴ 휴대폰 가입증명서는 통신사마다 명칭이 조금씩 다르니, 이 점 참고바랍니다.

     예: 이용계약증명서(SKT), 가입원부증명서(KT), 가입사실확인서(LGU+)
   

첨부 사진 형식은 아래와 같습니다.

※ 신분증은 주민등록증, 운전면허증만 사용 가능합니다.

※ 신분증의 주민등록번호 뒷자리 및 운전면허번호는 반드시 가려주셔야 합니다.

※ 2장의 사진 모두 메모와 함께 촬영해주셔야 합니다(메모내용: 휴대폰번호 변경/성함/변경 전 및 변경 후 연락처/날짜).

※ 신분증, 메모, 얼굴이 식별이 가능한 명확한 사진으로 보내셔야 합니다.

※ 얼굴은 정면을 향하며 모자, 마스크, 선글라스를 착용하지 않은 상태여야 합니다.

조건이 충족되지 않는 경우 휴대폰 번호 초기화가 불가하며, 기존 보내신 메일은 개인정보보호를 위해 즉시 삭제됩니다. 

이에 인증사진을 다시 찍어 보내주셔야 하는 번거로움이 있으니, 접수 시 양식에 유의해 주시기 바랍니다.

처리결과는 보내주신 이메일로 안내드립니다.