인증 메일이 수신되지 않는 경우

- 수신메일함의 용량 초과, 스팸 메일함에 보관되어 있는지 여부 확인해 주세요.

- 차단 주소록에 no-reply@plutusds.com (이메일 인증 발신메일)이 등록되어 있는지 확인해 해주세요.

ARS 인증전화가 오지 않는 경우

- 입력하신 정보가 회원님의 휴대폰 가입 정보와 일치하는지 확인해 주세요. 성함 및 생년월일 등 오기재 시 인증 전화가 수신되지 않습니다.

- 입력 정보에 오류가 없는데 ARS가 걸려오지 않을 경우에는 1644-7900 (ARS인증 발신번호) 번호가 스팸 차단이 되어 있지 않은지 확인해 주세요

- 휴대전화가 착신전환서비스 이용 중인 경우 ARS 인증이 수신되지 않을 수 있습니다.

- 통신사 투넘버 서비스에 가입되어 있는 경우 수신번호를 확인해 주세요.

- 특정 번호 차단이 되어 있는 경우 (15XX, 16XX, 006, 060, 070) 등의 번호 차단 부가서비스 이용시)

- 스팸 차단 어플리케이션(후즈콜 등)이 설치된 경우 해당 어플리케이션 삭제 후 재시도

- 일시적 통신 장애인 경우 (전원을 껐다가 켜서 통신망 재접속 후 재시도)